quinta-feira, 21 de junho de 2012

Você tem Inteligência Cultural?

A inteligência cultural é a capacidade de compreender e valorizar as diferenças e semelhanças culturais, dentro e entre os grupos. Essa inteligência facilita a adaptação rápida a outras culturas com o mínimo de estresse. Se você tem uma alta inteligência cultural não importa se você está falando com brasileiros, canadenses ou chineses, você tem um conjunto de habilidades e competências para compreender as dimensões da cultura, maneiras de encontrar a inclusão através das diferenças e rapidamente adaptar-se e a essas novas demandas. Algumas culturas fornecem o guia para a sobrevivência, na qual as pessoas se sentem naturalmente protegidas e quando encontramos algumas referências, as quais são diferentes das nossas, poderemos nos sentir ameaçados. Aspectos das culturas podem incluir a língua, sistemas de crenças, valores, a maneira certa ou errada de pensar e se comportar, entre várias outras coisas. A proliferação da comunicação global e dos relacionamentos virtuais requer um alto nível de inteligência cultural. Até mesmo nos contatos por meio de vídeos conferencias ocorre a necessidade de interação cultural, o que às vezes, pode gerar tensões que são difíceis de detectar em um ambiente virtual. Além disso, há aspectos práticos da cultura que deve fazer parte da consciência das empresas e das pessoas. Por exemplo, todas as pessoas que atuam com negócios globais devem imediatamente saber que horas são em São Paulo, Paris, Mumbai, Nova York e Tóquio ou quando é o Natal ou o Ramadã. No entanto, os exemplos acima são fáceis de serem percebidos e praticados. Existem alguns aspectos culturais mais subjetivos que necessitam de uma sensibilidade cultural mais apurada para sua percepção, compreensão e prática e que são responsáveis por causar mal entendidos em relações interpessoais e em transações de negócios. Por Simone Barreto www.flexmindbrazil.blogspot.com

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